Dialogmarketing ist eine Form des Direktmarketings und kommt meist dann zum Einsatz, wenn ganz spezifische Zielgruppen erreicht werden sollen. Ganz besonders im B2B Bereich wird Dialogmarketing häufig verwendet, weil dort die Zielgruppe meist sehr eingeschränkt ist.

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Forderungsmanagment, ist eigentlich ein Begriff, der aus der anglo-amerikanischen Firmenpraxis
hervor geht. Erst in den achtziger Jahren trat diese Arbeitspraxis auch bei uns immer mehr in den Vordergrund. Heutzutage nutzen viele Firmen das Forderungsmanagment für ihr Rechnungswesen.

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